Opdatering af dine oplysninger på E-Forsyning 

Grundet EU-lovkrav, som træder i kraft den 1. januar 2022, er Farum Fjernvarme forpligtet til, 7 gange årligt, at udsende information til berørte forbrugere om, hvor de kan se deres forbrugsoplysninger.

Dette indebærer, at Farum Fjernvarme skal kunne kommunikere med alle forbrugere på den billigst mulige måde.

SMS og e-mail
På den baggrund ønsker vi, at kunne benytte os af mail og sms, hvorfor du som forbruger bedes opdatere dine oplysninger via 'Min side' på E-Forsyning.

For at logge ind, skal du bruge dit

• forbrugernummer samt
• pinkode.

Disse finder du på dine opkrævninger via netbank eller i det velkomstbrev du har modtaget.

Kan du ikke finde dit login, kan du kontakte vores bogholderi for hjælp med at finde dette.

Bogholderi 
T 4495 0888 - tast 2
@ bogholderi@farum-fjernvarme.dk

Åbningstid
Mandag - torsdag      9:00 - 13:00
Fredag                      9:00 - 12:00

Er du undtaget digital kommunikation kan du kontakte bogholderiet.

Ny paragraf i de almindelige betingelser 
Med udgangspunkt i ændringerne tilføjes der pr. 1. januar 2022, en ny paragraf (pkt. 1.4) i selskabets almindelige bestemmelser.

Yderligere informationer og vejledning ligger under ”Forbrugerinformation”. 

Alle berørte forbrugere vil senest den 1. oktober 2021 modtage ovenstående information via sms, mail eller brev.